本网讯:近年来,预付卡式消费在零售业、餐饮、美容美发、洗浴、住宿、健身等多种服务行业广泛使用,但消费者维权却难以保障。近日,太原市消协发布第17号消费警示提醒消费者,为避免消费者“花钱买气受”,要谨慎理性办理预付卡,提高风险防范意识。
太原市消协提醒消费者谨慎选择商家。办理预付卡前应认真查证商家的证照、经营资质是否齐全,出具的发票是否与执照上的单位名称一致,要选择市场信誉度高、经营状况稳定、存续时间长、品牌知名度高、口碑较好、具备一定规模的商家;务必签订合同。消费者办理预付卡时,应向发卡人要求签订合同(协议),必须清楚了解消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等相关条款。
同时,要理性充值额度。为降低商家跑路、转让的风险,消费者应尽量降低预付额度,缩短使用周期,尽快消费,每次消费完还要留意卡内余额,做到心中有数;要及时关注商家状况。在持卡消费时,若发现商家经营异常情况,要及时向相关部门反映,以便采取有效措施减少损失;要主动及时维权。发生消费纠纷时,可依据合同(协议)约定与经营者协商解决,也可以向属地消协或有关行政部门投诉,一旦发现商家有涉嫌诈骗预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况,及时向公安部门报案,维护自身合法权益。
来源:山西经济日报